Nos engagements QUALITE et GESTION DES RISQUES
UNE DÉMARCHE STRUCTURÉE 
Le Centre Hospitalier Loewel de Munster a développé depuis plusieurs années une politique d’amélioration continue de la qualité et de la sécurité des soins qui fait partie intégrante de la culture de l’établissement. Cette politique se décline au sein des services par un service qualité, des référents et une équipe d’encadrement qui veillent à l’analyse des situations et à la mise en place des plans d’actions et de leur évaluation.
Une cellule qualité dont le but est de piloter de façon opérationnelle la démarche qualité va assurer le suivi de ces opérations et proposer les ajustements nécessaires.
Elle va également veiller à la prévention des infections nosocomiales, aux risques liés à l’identification du patient.
Le Centre Hospitalier est certifié par la Haute Autorité de Santé (HAS) dont les résultats sont disponibles sur le site www.scopesante.fr
Ces grands projets ont pour but d’améliorer l’offre de soins aux usagers en leur proposant des solutions adaptées à leurs « besoins » et sécurisées tant en institution qu’au domicile.
Notre politique qualité 
LA LUTTE CONTRE LES INFECTIONS ASSOCIÉES AUX SOINS
L’établissement a signé une convention pour bénéficier de l’intervention d’une équipe inter-établissement d’hygiène hospitalière.
Un programme de lutte contre les infections nosocomiales est formalisé chaque année.
Dans le cadre de la vie en collectivité, il est nécessaire de rappeler l’importance du respect par les résidents, patients et visiteurs des mesures d’hygiène préconisées par l’établissement (hygiène des mains, limitation des risques de contagion en cas d’infection…).
Si vous souhaitez avoir des informations complémentaires, nous sommes à votre disposition pour échanger avec vous.
LA SECURITÉ INCENDIE 
L'établissement est soumis aux visites périodiques de la commission de sécurité en sa qualité d'etablissement recevant du public. Les avis sont affichés dans le hall d'entrée de l'hôpital.
L’ensemble du personnel a pour mission de veiller sur votre sécurité. Il reçoit régulièrement des formations au risque incendie.Une surveillance est assurée 24h/24h et des dispositifs de sécurité incendie sont en veille permanente.
Nous vous demandons donc de respecter les règles et les recommandations concernant la sécurité incendie. Ainsi, nous vous rappelons qu’il est expressément interdit de fumer dans l’établissement. En cas d’incendie, gardez votre calme, prévenez immédiatement le personnel et suivez les instructions.
